Альтернатива SmartResponder, куда переходить, чем заменить?

В октябре 2016 года сервис рассылок «SmartResponder» объявил о закрытии, а уже 1 ноября сервис перестал работать. Практически все авторы были шокированы этой новостью и я в том числе. Одни проклинали создателя сервиса, другие одобряли данное решение, но суть не в этом. Появился насущный вопрос о том, куда переходить со смартреспондера, чем его заменить и какая есть альтернатива?

К моменту написания статьи многие уже что-то решили и уже куда-то перешли. Осталось не так много авторов, которые еще не определились в своем выборе.

Я за долгие годы работы перепробовал множество разных сервисов рассылок, поэтому есть чем поделиться, кроме этого, я же сам как-то решил эту проблему. Забегая вперед скажу, что я не стал использовать сервисы рассылок, а воспользовался другим решением.

Давайте пройдемся по сервисам рассылок, которые достойны внимания или активно рекламируют себя на этом рынке. Их не так много на самом деле. Стоимость у них у всех примерно одинаковая.

Сейчас я даю достаточно поверхностное описание вариантов, возможно, что чуть позже я дополню статью деталями.

Getresponse

Пользовался этим сервисом больше года (2014 год), но ушел от него, так как сервис просто неадекватен в некоторых вопросах. Все началось с того, что система не хотела загружать базу клиентов и выдавала ошибку. Описание ошибки заключалась в том, что эти адреса уже есть в каких-то других списках рассылок у других авторов и поэтому я не могу их загрузить. Антиспам политика якобы. Не помогли никакие уговоры, скриншоты и доказательства того, что база клиентов настоящая и я не спамер.

Терпение лопнуло после того, как я выгрузил подписчиков, а через час решил загрузить их обратно, после того, как список почистили и привели в порядок. Обратно загрузить их не получилось. Опять нельзя. Переговоры с технической поддержкой не привели ни к чему. У них вот такие правила и всё тут.

Сам сервис по функционалу полностью устраивал, но… Getresponse, прощай!…

А еще getresponse несколько раз без объяснения причин банил наши аккаунты. Однажды утром ты пытаешься зайти в свой аккаунт, а он заблокирован. У тебя нет доступа от слова «совсем»… Долгая переписка с технической поддержкой, которой абсолютно все равно, что ты выполняешь все условия чистых рассылок. Система посчитала, что надо заблокировать аккаунт и точка.

Вот ссылка на сервис Getresponse

JustClick

Пользовался около года (2013 год). Хорошая задумка, есть свои интересные решения, но ушел, так как очень плохо открывались письма и были претензии по работе функционала сервиса. Для профессиональной работы рекомендовать не могу. Когда я спросил мнение о сервисе в 2016 году у своих коллег, они мне сказали, что особо ничего не изменилось и крайне не рекомендовали переходить на этот сервис, поэтому для себя я его не рассматриваю. Возможно, что у вас другое мнение, но у меня сложилось именно такое.

Сервис JustClick

Sendpulse

Сервис, который я рассматривал для перехода, но в итоге так и не поработал с ним. В итоге на своих тренингах начинающим я рекомендую именно этот сервис, так как у него есть бесплатный пакет на 2500 подписчиков.

Ссылка на сервис https://sendpulse.com/ru/

 

Unisender

Не работал на этом сервисе, но рассматривал. Из всех альтернатив мне он понравился больше всего. Друзья рекомендовали этот сервис, так как у компании сейчас замечательное руководство, а значит «рыба не будет гнить с головы». Если бы не то решение, которым я пользуюсь сейчас, то я бы попробовал работать именно на unisender. Минус в том, что бесплатный пакет совсем мал, всего 100 подписчиков, поэтому не очень подходит начинающим авторам.

Вот ссылка на unisender

Еще несколько отличных англоязычных сервисов

Всем известный https://mailchimp.com/

Мощнейший англоязычный сервис: https://madmimi.com/

Еще один мощнейший англоязычный сервис: http://www.activecampaign.com/

На что ориентироваться при выборе сервиса?

Доставляемость писем. Зависит от кармы сервиса и антиспам политики. Если сервис дает отправлять письма всем без разбора, на нем нет строгих правил загрузки новых подписчиков, нет службы, которая находит спамеров и удаляет их с сервиса, то с таким сервисом каши не сваришь.

Стабильность работы. Не редки случаи, когда сервис просто не работает временами. Не выдерживает нагрузки, глючит отправки писем и прочее.

Возможность сделать подпись DKIM и SPF к вашим письмам. Чтобы хоть как-то отличаться от всех других авторов рассылок на этом сервисе, чтобы нарабатывать свою личную карму. Выделенный IP — это вообще шикарно, но на обычных тарифах такого не бывает.

Адекватность руководства и гибкость. Бывает всякое. Очень хороший пример — Getresponse. Отличный по функционалу сервис, но невозможность нормальной работы без ощущения, что завтра тебе воткнут «нож в спину».

Естественно, что имеет значение и стоимость услуг. Какие только суммы мне не приходилось платить за данную услуга. От 5 000 рублей, до 300 000 рублей за подключение и настройку и от 100 000 рублей в месяц за обслуживание… Смартреспондер был один из самых адекватных по соотношению цена/качество. Мне при переходе на любой из вышеперечисленных сервисов пришлось бы платить в 2-3 раза больше, чем я платил на Смарте.

Acymailing — решение, которым пользуюсь я.

Я долго тянул с переездом и не зря. В последний момент мой хороший друг Александр Куртеев выпустил курс о том, как сделать рассылку у себя на сайте. Для этого он предлагал использовать компонент для Acymailing.

Если бы не Саша, то я бы с недоверием воспринял данное предложение, но зная лично Сашу много лет… Он не мог предложить что-то неработающее. В свое время он нас сильно выручил с обучающим порталом, который до сих пор исправно работает, а до этого мы годами искали доступную платформу, которая бы работала без глюков. Зная, что Саше можно верить, я сразу же отравился изучать его предложение более внимательно.

На 70% я уже переехал на Acymailing  и пока что очень доволен. В Acymailing есть многое, что недоступно в обычных сервисах, при этом стоимость использования в десять раз дешевле.

Кроме подписей DKIM, SPF  и других индификаторов, у меня теперь есть выделенный IP, что очень круто!! Доставляемость писем будет точно выше, чем на любом сервисе. Площадка не глючит, отлично работает, имеет богатый функционал и мне не надо зависеть от сервиса, который может быть просто неадекватен в своей ценовой или СПАМ политике. Одни плюсы.

Честно говоря, я до сих пор не могу поверить, что такое произошло. Можно слать рассылку за вменяемые деньги без всяких сервисов и проблем, которые с ними связаны.

Ссылка на курс по Аcymailng

Вот такие дела. В общих чертах я все рассказал, подробности на профильных тренингах или со временем что-то дополню в этой статье.

Делитесь в комментариях своим мнением на тему сервисов, куда вы перешли, насколько довольные тем сервисом, которым пользуетесь.